从“五菱牌”口罩到“五菱牌”口罩机，从“只赠不卖”的暖心许诺到“公民需求什么、五菱就造什么”的“全民宣言”，上汽通用五菱用举动一次次改写了品牌的高度和顾客对轿车企业实力的认知。这背面既有企业社会责任感做唆使力，又有“艰苦创业 自强不息”的精力做支撑。
3月13日，上汽通用五菱出售公司商场总监周鈃在做客水滴直播栏目时表明，一直以来，上汽通用五菱给人们留下的都是很活跃、务实、低沉的形象，在面临大风大浪时，企业有才能迸发出更强壮的生命力。
虽然此次疫情让轿车产业按下了暂停键，但上汽通用五菱以迅敏的调理才能，不光第一时刻经过出产口罩和口罩机助力疫去安来，也及时响应号召调整本身的出产节奏。现在，上汽通用五菱现已根本完成全面复工。
不过，比较出产端，出售端遭到的影响更大。关于经销商来说，一方面，用户到店数量的锐减直接影响到轿车销量与运运营绩查核，另一方面，针对现有用户用车、养车等方面的服务也遭到某些特定的程度的约束。
因为客户足不出户，倒逼车企进行线上营销形式的进化。依据这次疫情给终端出售带来的冲击，上汽通用五菱已打开云出售新形式的探究，供应线上下订、VR看车、直播看车等出售办法，确保顾客足不出户就能享用安全周到的购车服务体会。
此外，上汽通用五菱还于近期推出了“上班通勤 安全出行 五菱宝骏补助10亿”的全民补助活动，助力终端销量进步。在3月31日曾经，顾客经过菱菱邦APP等指定线上途径购车，就能够取得相应的补助。周鈃泄漏，菱菱邦APP近期还会推出申领口罩的活动。
但周鈃也指出，虽然当时“线上展厅、直播卖车、老总出境、上门服务”等各种新形式已然成为大多数车企选用的营销办法，但从各个车企的施行状况及终端体现来看，这样的“云出售”形式好像依然没有很好地提振销量，除更多样化的揽客手法外，车企还需求在招引消费等层面作出更多的考虑和改善。
在与周鈃的对话中，水滴轿车APP了解到，上汽通用五菱除了以线上营销做抓手，也全力协助线下经销商提前开门运营。周鈃表明，上汽通用五菱与广阔经销商站在同一阵线，对经销商打开支撑作业，调整对经销商的查核办法，一起一起参议、执行应对办法，最大程度确保疫情期间运营作业的安稳打开。
得益于口罩出产实力，上汽通用五菱可认为经销商以及顾客供应口罩支撑，因而出售端的复销状况杰出。到3月5日，上汽通用五菱全国终端经销商门店开业率到达90%，终端销量逐渐攀升，2月21日销量敏捷破千，3月2日销量打破4000台，3月估计终端零售有望超越1月份。
现在，在疫情的催化下，轿车商场的竞赛更为惨烈。短期来看，终端订单量的大幅削减会直接左右轿车企业对商场的预判，然后影响零部件配套、整车制作、物流运送、终端服务等产业链上的各个环节。
不过应当看到的是，现在我国的轿车行业系统开展相对老练，现已具有必定的抗危险才能，仅仅需求时刻来进行系统性的休整，以赶快康复安稳、正常的节奏。
并且，从另一个方面来看，商场需求的改变也将推进供应侧加快调整。遭到疫情影响，民众对出行环境、质量、私密性等方面的要求会进步，能够预见，疫情缓解后私家车出行的需求将愈加激烈。一起，中小企业、个体户康复运营后，依据出产运营、物品运送的刚需，对商用车的消费需求也将上升。
这些改变关于一切车企来说，都是危机往后的机会，上汽通用五菱也会经过优质的产品和服务招引顾客。上一年7月，上汽通用五菱成为国内首家累计产销打破2000万辆的单一车企，这充沛证明了企业研制、制作、出售和服务等方面的归纳才能。
上汽通用五菱会从产品、品牌、途径3个方面应对之后的轿车商场。依据原方案，2020年是品牌的产品大年，新宝骏会推出6款产品，新能源方面会推出4款产品，五菱品牌也会推出系列新车。别的，企业还方案建造400家新店，以全新形象供应更优质的服务，上汽通用五菱会经过产品和服务让我们顾客感遭到一个更具温度和人性化的品牌。
本年，轿车商场现已积累了太多的焦虑心情，周鈃表明，面临当时轿车商场的危局，车企仍是应该持有一个活跃正面的情绪，做好每一步，成果是一切进程之和，进程做好了，成果天然不会差。
文/李丽萍
