
依据中汽协发布的多个方面数据显现,2019年1~11月,我国轿车累计销量2311.0万辆,同比下降9.1%。其间乘用车1~11月累计销量1923.1万辆,同比下降10.5%。
在这样的大环境下,2019年,广汽乘用车2019年累计销量38.46万辆,其间,12月销量3.94万辆,环比微增2.17%,顶住了车市下行压力,在窘境中表现出强壮的开展耐性。不只如此,在15~25万价格区间,广汽传祺在我国自主品牌轿车中占有抢先比例,以8万多辆的总销量高居我国品牌榜首。
广汽传祺靠的是什么?
新品助力,第二代传祺GS4强势归来
2019年,广汽传祺深化布局15万元以上的中高端商场,强化矩阵布局,着力体系晋级,推出传祺GM6(参数|图片)、全新一代传祺GA6(参数|图片)、2020款传祺GS8(参数|图片)、传祺GM8(参数|图片) 2020领航款、第二代传祺GS4(参数|图片)等重磅产品,用优异的产品来感动顾客。
其间,第二代传祺GS4继上市半月订单打破1.1万之后,12月销量更是达到了1.28万辆,展现出其强势回归热销SUV的态势。作为广汽全球渠道模块化架构GPMA打造的首款SUV车型,第二代传祺GS4保证了其规划、技能、质量起步即与国际同步,真真做到没有短板,而且具有“五大越级”的抢先实力。
越级颜值:第二代传祺GS4选用凌云翼3.0规划言语,尽显动感时髦,契合年轻人的审美;
越级舒适:第二代传祺GS4具有超卓的NVH、1570mm的车内横向最大空间;
越级驾控:第二代传祺GS4搭载1.5TGDI +爱信第三代6AT黄金动力,欧系底盘悬架;
越级智联:第二代传祺GS4的ADiGO智驾网联生态体系不只全球首搭了微信车载版,还装备了L2级智能辅佐;
越级安全:第二代传祺GS4取得C-NCAP五星安全规范,“14位一体”的博世ESP 9.3体系+100%高强钢乘员舱全方位保护驾乘人员安全。
晋级服务,广汽传祺接连四年连任自主品牌售后满意度冠军
一直以来,广汽传祺以处理客户问题为导向,不断改进晋级售前售后服务。2019年3月,广汽传祺推出了“享你所想尊享服务用车”。车主在爱车售后修理时,即可请求免费运用代步车。现在,全国范围内服务了87.2万人次,全体满意度98%。此外,广汽传祺立异推出了“滴滴打车式”救援服务,可完成一键下单,180秒内呼应、实时检查救援车轨道等功能,共救援2563单。
不只如此,广汽传祺推出了“60分钟双人快保”和“钣喷两小时快修”服务。经过作业流程、工艺和资料等的改进与优化,大幅提高了服务功率,缩短了客户等待时间。
正是根据顾客体会的不断改进,在2019年度我国轿车售后服务客户满意度查询中(CAACS),广汽传祺接连四年连任满意度查询自主品牌冠军;在J.D. Power发布的我国轿车出售满意度(SSI)查询报告、我国售后服务满意度指数(CSI)研究报告中,也夺得了我国品牌双料榜首。
结语:都说金杯银杯不如用户的口碑。广汽传祺凭仗完善的产品谱系、超卓的产品力以及优异的售前售后服务,取得了国内顾客的广泛认可。2020年,广汽传祺将重装上阵,发动QDR(质量、耐久性、可靠性)工程,树立管控目标,完善耐久质量规范,为顾客再添加一重保证。
