结账前豆腐被抢走:商店人员举动令人摸不着头脑

最近有位张先生去三元桥家乐福店选购了一块散装豆腐，结账前豆腐被抢走因价签上数量写着‘2’件，而装的只有一块豆腐，张先生就询问店员。店员表示自己不知道情况后，张先生就表示这是不是不符合规定，都能投诉了，商店人员举动令人摸不着头脑。

而当张先生要去结账时，突然从身后冲过来两名店员，其中一名男店员直接将豆腐拿走撕下价签，随后两店员一起把豆腐扔在地上踩碎。

警方介入后，店员向张先生道歉，双方已经就此事达成了和解。不过，张先生要求家乐福正式书面道歉，而客服部负责人表示已经道歉，不会再书面道歉。